SoLoMo Battle : 4 startups to decide if it can drive traffic to stores, increase loyalty, ...

Venez découvrir le SoLoMo (Social Local Mobile) lors d'une Battle entre 4 startups.
4 startups chercheront à se démarquer autour de 4 cas concrets d'utilisation du mobile dans la relation client.
A l'heure où "The Voice" fait un carton sur TF1, venez découvrir les talents de demain, passer un bon moment, et apprendre les nouvelles techniques et les nouveaux usages du... [read more]

Venez découvrir le SoLoMo (Social Local Mobile) lors d'une Battle entre 4 startups.
4 startups chercheront à se démarquer autour de 4 cas concrets d'utilisation du mobile dans la relation client.
A l'heure où "The Voice" fait un carton sur TF1, venez découvrir les talents de demain, passer un bon moment, et apprendre les nouvelles techniques et les nouveaux usages du mobile pour la gestion de la relation client.
Quel lien entre le client et les marques ? Le SoLoMo est-il suffisant ? quels véritables apports pour les marques ? On abordera notamment les promesses et les limites de ce type d'approche et des outils qui existent.
On abordera les avantages (interactivité, instantanéité) mais aussi les inconvénients (difficulté de contenter le client partout et tout le temps, difficulté de contrôler le contenu)
Et enfin, trop de technologie, est-ce bon pour la Relation Client ? Y a-t-il un risque de déshumanisation de la relation ?
Les inscriptions (gratuites) sur le site : http://escpeuropealumni.org/agenda.php?id=NjgxfHxmcg%3D%3D

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